为切实改善患者疗效感受与体验，增强医患良性沟通，12月1日，我院在三楼会议室举办了医患沟通心理学培训会，来自全院各科室近40位一线临床医护人员参会，天津市心理卫生协会常务理事、应用心理学副研究员李军主任做了专题讲座。

图 | 李军主任作专题讲座

　　专题会上，李军主任做了题为《医患沟通技巧》的讲座。结合实际案例，从医患有效沟通的重要性、医患和谐关系建立、采集病史医患沟通、解释病情达成诊疗方案沟通、对患者或家人预后的解释和信息的交换等五方面，为大家做了详细阐述。

　　李军主任指出，有效的医患沟通能够使患者实现更好的依从性，提高治疗效果。建立和谐医患关系要了解患者的心理特点，多倾听，善用心理暗示，通过暗示缓解患者的紧张情绪，增强治疗信心。并强调，了解病情是和谐关系的基础，了解患者是和谐关系的核心。

　　“这样的培训，对我们而言太有必要了，实操性很强，大家都收获很多。”天津爱维医院医护人员在参加完培训后颇有感触，“尤其像我们接触的大多是不孕不育家庭，良好高效的沟通能够消除患者及其家属的不安心理，有助于我们进一步了解患者病情，能够增进医患双方的信任，同时也更能收获良性结局。”

　　同理共情 和谐医患

　　黄玉玲院长在培训总结中强调，希望大家以此次培训为契机，做到学有所循、学有所用，在日常工作中要谨记提高服务质量的重要性，用心体会患者需求。用真诚的沟通、优质的服务构建和谐医患关系，持之以恒提升群众就医满意度，纵深推进医疗质量和医疗安全的保障。

　　依托伦理 维护患者权益

　　心理专题培训会后，2021年第二次伦理委员会议应声召开，各委员对特殊个案适应征等临床实际工作中发现的相关伦理问题展开了激烈的讨论。

　　会上，对做好癜痕子宫移植后双胎妊娠患者监督减胎工作，移植当天男方因突发情况无法到场导致女方取消移植等对患者隐私及个体安全是否符合伦理要求提出了指导性意见，为今后妥善处理类似问题提供了依据。

　　推动生殖医疗服务更健康的向前发展

　　随着人类辅助生殖技术的快速发展和需求量的日益增加，涉及到伦理、道德、法律政策等复杂问题不断出现。为保证医学伦理审查的科学性、严谨性，生殖医学伦理委员会将严格按照审查制度对新技术和科研项目及临床工作中遇到的问题进行伦理审查，确保项目开展符合伦理要求。从而进一步促进医学伦理理念深入诊疗服务，使得患者权益受到充分尊重和维护，推动生殖医疗服务更健康的向前发展。